16 saat süren bir yolculuğun Seattle başlangıçlı yaratılışına nasıl yol açtığı

Anonim

Seattle başlangıç ​​fikri Apptentive, 16-saatlik bir yolculuğa, kurucu ortaklar Robi Ganguly ve Andrew Wooster'ın, Bay Area'dan Seattle'a kadar sürmesiyle başladı.

Wooster, 2008'de Apple'ın App Store'unda birkaç uygulamaya sahipti ve Ganguly, müşterilerinin kimler olduğu ve uygulamalardan ne kadar hoşlandığı hakkında sorular sordu. Çok sık, bu soruların cevabı: "Apple bunu yapmanıza gerçekten olanak vermiyor" veya "Müşterilerin kim olduğunu görmek zor."

Bu kaderden iki yıl sonra, Ganguly, Wooster ve diğer iki kurucu ortak, App sahiplerinin müşterileri ile anlamasını ve etkileşimde bulunmasını kolaylaştırmak amacıyla Apptentive'ı başlattı.

Apptent, uygulama sahiplerinin müşterileriyle konuşmalarını ve kullanıcıların dışarıdan bir siteyi ziyaret etmelerine gerek kalmadan uygulama içinde geri bildirim almaları için yollar geliştirir. Apptentive, kullanıcıların özelliklerle ilgili geri bildirimde bulunabilmeleri için uygulama içi anketler oluşturabilir ve şirketlerin, kullanıcıları uygulamanın olumlu yorumlarını bırakmaları için teşvik etmelerini sağlar.

Şirket başlatıldığından beri telefon uygulamalarına odaklandı. Ama "müşterilerimiz bunu sordular, bunu web için yapabilir miydiniz?"? " CEO, Ganguly dedi. Bu nedenle, şirketler, müşterilerin mobil uygulamaların yanı sıra web uygulamalarıyla da etkileşimde bulunmaları için araçlar geliştiriyor.

Apptentive, genellikle bir milyondan fazla insana sahip uygulamalarını kullanan büyük şirketlere yardımcı olur. Müşterilerine Zillow, Concur ve OfferUp dahildir.

Şirket, geçtiğimiz yıl Origin Ventures, SurveyMonkey ve Vulcan Capital gibi yatırımcılardan 12 milyon dolardan fazla para topladı.

Appuous, 28 çalışanından yılın başında 40'a yükseldi. Bu, Ganguly'in işe alımda çok fazla enerji harcayan hızlı bir klip.

“Hayatımın çoğu görüşme ya da ekiple toplantılar” dedi.

Ganguly, Seattle şehir merkezinde bulunan şirketin yıl sonunda 50'den fazla çalışana sahip olacağını söyledi.

menu
menu